Logo Feron IT

25 jaar IT-ervaring beschikbaar
met één druk op de knop

Ik help MKB bedrijven zonder eigen IT-afdeling de beste beslissingen en keuzes te maken op IT-vlak.

herken je dit?

  • Bij een storing wijzen alle partijen naar elkaar, terwijl niemand het probleem aanpakt

Spiderman
  • Je serverpark is aan vervanging toe, maar je weet niet of de offerte betrouwbaar is

  • Je moet een nieuw softwarepakket aanschaffen, maar beschikt niet over de kennis om tot de juiste keuze te komen

dan word je blij van

  • Iemand die de koe bij de horens vat, het probleem analyseert en iedereen aanstuurt naar de oplossing

  • Een onafhankelijke partij die samen met de wensen naast de offerte legt en de resultaten samen bespreekt

  • Een volledige analyse van de benodigdheden, een top 3 beste keuzes en ondersteuning bij de demo's

de juiste ondersteuning op het juiste moment

Tegenwoordig speelt IT een grote rol in ieder bedrijf. Foute beslissingen kunnen handen vol geld kosten. Grote bedrijven hebben hele afdelingen die zich bezighouden met het IT-gebeuren, terwijl dit in het MKB vaak is weggelegd als bijrol voor iemand. Soms wordt deze kennis ingehuurd bij de externe partij die ook de kantoorautomatisering verzorgt.
Dit geeft vaak een okay-isch resultaat, het werkt, maar lang niet optimaal. Dat voel je, dat voelt ieder, maar niemand weet precies waar de oorzaak ligt of wat de oplossing is.
Juist daar kan ik bij helpen, samen met jou en je huidige partners.

inventarisatie

Voordat wij samenwerken is het belangrijk dat we elkaar goed leren kennen. Dat begint natuurlijk met de gebruikelijke voorstel ronde. Als we beiden denken dat het een match kan zijn voer ik een inventarisatie uit. Hierbij kijk ik welke software en hardware in gebruik zijn en hoe deze gekoppeld zijn. Daarnaast bekijk ik ook wie wat beheert en hoe de verantwoordelijkheden verdeeld zijn.
Als laatste houd ik een kort praatje met het personeel, dat geeft mij een goede indruk van de knelpunten. Hierna kan ik aangeven of een samenwerking mogelijk is.

vraag maar raak

Heb je vragen? Loopt iets niet en wijzen alle partijen naar elkaar? Een nieuw ERP-systeem aanschaffen? Geen probleem, mijn kennis is altijd beschikbaar. Omdat ik de ins en outs van al mijn klanten weet kan ik direct het juiste antwoord geven, een probleem snel analyseren of meedenken over de beste oplossing. Daarbij werk ik samen met de benodigde partijen en zorg ik ook altijd voor de vertaalslag tussen mens en techniek. Dat voorkomt frustratie door miscommunicatie.

ondersteuning bij projecten

Bij bijna alle investeringen komt tegenwoordig IT om de hoek, daar hoef jij je geen zorgen over te maken. Ik zorg ervoor dat alle keuzes die gemaakt moeten worden onderzocht worden. Alle opties worden bekeken en ik beschrijf de keuzes in voor jou begrijpbare taal. Dit bespreken we uiteraard persoonlijk en de belangrijkste punten krijg je op papier. Op die manier kun jij je met de hoofdzaken bezighouden zonder je zorgen te maken over een heel dure verkeerde keuze.

altijd mee met de ontwikkeling

De ontwikkelingen gaan snel, in jouw bedrijf en ook in de IT. Ik probeer zo veel mogelijk up-to-date kennis te houden van de IT. Dat wil niet zeggen dat ik van mening ben dat de nieuwste technieken altijd de beste zijn. We moeten altijd kijken wat het optimale resultaat geeft, nu en in de toekomst. Ook kom ik regelmatig kijken hoe alles loopt, check of er nog vragen zijn en blijf op de hoogte van wijzigingen en nieuwe projecten. Daarmee zorg ik dat vragen altijd beantwoord worden op de huidige stand van zaken.

vaste prijs voor onbeperkte ondersteuning

Soms gaat alles zijn gangetje, op andere momenten is het superdruk. Als ondernemer is het handig dat je weet waar je aan toe bent. Daarom bied ik mijn service aan voor een vast bedrag per maand. Voor dat bedrag zorg ik dat je altijd gebruik kunt maken van mijn kennis en ervaring en krijg je altijd ondersteuning. Dat geeft jou de zekerheid van 100% voorspelbare en in te plannen kosten en de garantie dat je altijd op mij kunt rekenen.

Dit alles bied ik aan voor een vast bedrag van €952 per maand. Geen vaste looptijd, altijd direct opzegbaar. Op het moment dat mijn dienst geen toegevoegde waarde meer heeft voor jou, geef je dat aan. Dan stoppen we onze samenwerking en crediteer ik het resterende bedrag. Niets moeilijks aan, ik wil tevreden klanten, ben je niet tevreden dan hoef je dus ook niet te betalen.

tevredenheids-garantie

Ik ga zorg ervoor dat jij 100% tevreden bent over mijn diensten. De eerste 3 maanden heb je een volledige niet tevreden geld terug garantie. Gewoon aangeven en je krijgt je geld terug.

mijn partners

Natuurlijk weet ik ook niet alles en ben ik geen specialist op alle mogelijke gebieden. Daarom heb ik heel korte lijnen met specialisten op diverse gebieden die ik altijd kan raadplegen. Dit zorgt ervoor dat de adviezen nog beter gefundeerd zijn. Deze partners zijn allemaal specialisten op hun eigen gebied:

  • Lean, proces optimalisatie

  • Logistiek

  • Kwaliteit

  • Lean

  • Web 3

Door de wederzijdse afspraken met deze partners hoeven er geen kosten gemaakt te worden als ze geraadpleegd worden. Als ze actief ingeschakeld worden natuurlijk wel.

Waar kun je aan denken?

Nieuwe infrastructuur

Een groothandel met productieafdeling moest de server infrastructuur vervangen. Doordat mijn kennis van alle bedrijfsprocessen up-to-date is, heeft de directie aan 5 minuten genoeg om alle wensen en eisen met mij te bespreken. Nadat de offerte van de kantoorautomatiseerder ontvangen was heb ik deze nagekeken. Hierbij heb ik aanpassing kunnen doen waardoor de offerte uiteindelijk €14.000 lager uitkwam. Dit was geen fout van de leverancier, maar puur een verschil in uitleg van een bepaald begrip. Omdat ik beide kanten van het verhaal begrijp kan ik met het stellen van juiste vragen de daadwerkelijke wens boven water krijgen.

Netwerk en telefonie storing

Een klant belde mij: "Het netwerk is supertraag en vaste telefonie werkt helemaal niet meer.". De netwerkbeheerder zei "De telefoniemodem veroorzaakt dit", de telecomprovider zei "Ik zie dat beide netwerk elkaar storen". Goed, daar schiet je als klant niets mee op want het probleem wordt niet opgelost. Ik ben langsgegaan, gaan zoeken en had al snel bijna alles werkend. Alles werkte weer op telefonie op 1 kantoor na, dat was op dat moment voldoende. 2 dagen later ben ik teruggegaan en heb op dat kantoor het netwerk en telefonie opnieuw aangesloten en alle overbodige spullen weggehaald. Daarnaast heb ik een en ander gedocumenteerd zodat een storing volgende keer veel sneller op te lossen is.

Tracering in SAP

Bij een productiebedrijf in de foodsector was het niet mogelijk om alle grondstoffen te traceren in hun ERP-systeem, SAP. De niet te traceren grondstoffen waren de inkten, dit was echter wel noodzakelijk omdat deze inkten in contact konden komen met voeding. Om dit probleem te tackelen hadden directie, QA en productie een document opgesteld met de wijzigingen die in SAP nodig waren. De wijzigingen in SAP waren geschat op 120 ontwikkeluren. Daarnaast moesten productie en logistiek extra handelingen verrichten.
Ze hadden gevraagd of kon ik ondersteunen bij de implementatie van deze wijzigingen. Eerst ben ik in productie gaan kijken hoe met precies te werk gaat. Daarna heb ik even in SAP rondgekeken en geconcludeerd dat de inkten al traceerbaar waren en het hele project niet nodig was.

interesse?

Heb je interesse? Vul dan onderstaande gegevens in en ik neem contact op. Dan kunnen met een kop koffie kijken of er een klik is of wij samen kunnen werken.

Kop koffie

© Feron IT

Kop koffie

Dank je wel voor de interesse, ik neem binnenkort contact met je op.